FAQ

Comment je calcule les heures travaillées?

J’utilise l’application Clockify. Avec celle-ci, je peux créer mes projets, les attribuer à mes clients et effectuer un suivi précis. Je peux ainsi remettre un rapport détaillé au client lors de la facturation.

Comment se passe la collaboration à distance?

De nos jours, tout peut se faire à distance; cours en ligne, achats, recherches d’informations, etc. Nous pouvons communiquer par courriel, messagerie instantanée, téléphone et même par rencontre vidéo-conférence via une plateforme comme Teams ou Zoom. Je peux même prendre le contrôle temporaire de votre écran d’ordinateur afin de vous aider ou d’effectuer un transfert de fichiers. C’est rapide, efficace et on évite ainsi la perte de notre précieux temps, tout en respectant votre vie privée.

Est-il possible de se rencontrer en personne?

Dans le cas où un échange de documents en mains propres est nécessaires ou pour discuter de vos besoins, il est tout à fait possible de se rencontrer.

Quels logiciels j'utilise?

J’utilise la suite Microsoft (Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook), Canva, VivaVideo, Bimp, Sage, Quickbooks, Clockify, Calendly, Teams, Zoom, WordPress, Wix, Anydesk, Remote Desktop, suite Adobe, Acomba et bien d’autres applications ou logiciels qui pourraient s’ajouter afin de m’ajuster à vos besoins.

Comment vos données personnelles sont-elles protégées?

La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont importants pour moi. Vous pouvez consulter ma politique de confidentialité en tout temps. Il suffit de cliquer sur Politique de confidentialité en bas de page.

Est-ce que notre collaboration est reliée par un contrat?

Oui! Afin d’assurer le respect de l’entente des 2 parties, un contrat de services sera rédigé. Vous y retrouverez toutes les clauses nécessaires au bon fonctionnement de notre collaboration (délais, modalités de paiement, résiliation, etc.). Ce contrat vous protège et me protège en cas de litige.

Quelles sont mes formations?

DEP en secrétariat
DEP en comptabilité
Formation Web sur WordPress
Formation Gestion des médias sociaux
Certification Acceo paies CCQ, T4 et relevé 1
Scroll to Top